1Informazioni generali
La presente informativa sulla protezione dei dati si basa sulla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD), in vigore nella versione riveduta dal 1° settembre 2023, nonché – ove applicabile – sul regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (GDPR). Responsabile del trattamento dei vostri dati personali è BRERO Schweiz AG (recapiti vedi cifra 17).
L’utilizzo del nostro sito è in linea di principio possibile senza fornire dati personali. Se sulle nostre pagine vengono raccolti dati personali (ad es. cognome, nome, telefono, indirizzo o indirizzi e-mail), ciò avviene, per quanto possibile, sempre su base volontaria. Non vendiamo i vostri dati e li trasmettiamo a terzi solo se necessario per gli scopi indicati (vedi cifra 7) o se vi siamo tenuti per legge.
Le facciamo presente che, nonostante tutte le misure da noi adottate, la trasmissione di dati via Internet (ad es. nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza e che pertanto non è possibile garantire in ogni caso una protezione completa dei dati dall'accesso da parte di terzi.
2Trattamento dei dati personali
Per dati personali si intendono tutte le informazioni concernenti una persona identificata o identificabile. Una persona interessata è una persona i cui dati personali vengono trattati. Il trattamento comprende qualsiasi operazione relativa a dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure impiegati, in particolare la conservazione, la comunicazione, la raccolta, la cancellazione, la registrazione, la modifica, la distruzione e l'utilizzo di dati personali.
Trattiamo i dati personali in conformità con il diritto svizzero in materia di protezione dei dati. Inoltre, nella misura in cui sia applicabile il RGPD dell'UE, trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche in relazione all'art. 6 par. 1 RGPD:
- lett. a) Trattamento di dati personali con il consenso della persona interessata.
- lett. b) Trattamento di dati personali per l'esecuzione di un contratto con la persona interessata e per l'attuazione delle relative misure precontrattuali.
- lett. c) Trattamento di dati personali per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti in virtù del diritto dell'UE eventualmente applicabile o del diritto eventualmente applicabile di un Paese in cui il RGPD si applica in tutto o in parte.
- lett. d) Trattamento di dati personali per tutelare gli interessi vitali della persona interessata o di un'altra persona fisica.
- lett. f) Trattamento di dati personali per il perseguimento del legittimo interesse nostro o di terzi, a condizione che non prevalgano le libertà e i diritti fondamentali nonché gli interessi della persona interessata. Sono legittimi interessi in particolare il nostro interesse economico a poter mettere a disposizione il nostro sito web, la sicurezza delle informazioni, la tutela dei nostri diritti e il rispetto del diritto svizzero.
Trattiamo i dati personali per il periodo necessario allo scopo o agli scopi di volta in volta perseguiti. In caso di obblighi di conservazione più lunghi derivanti da obblighi legali o di altro tipo ai quali siamo soggetti, limitiamo di conseguenza il trattamento.
3Accesso al sito e file di log del server
Quando visitate il nostro sito, il provider di hosting registra automaticamente i dati tecnici trasmessi dal vostro browser, ad es. indirizzo IP, data e ora dell’accesso, pagina visitata, URL di provenienza, tipo di browser e sistema operativo. Questi dati ci servono per mettere a disposizione il sito in modo sicuro e stabile e per individuare abusi. Non vengono combinati con altri dati e vengono cancellati dopo breve tempo, salvo che servano a chiarire un incidente di sicurezza.
4Cookie e archiviazione locale
Il nostro sito non imposta cookie di tracciamento o pubblicitari e non utilizza servizi di analisi web.
Affinché il modulo di richiesta, offerta e ordine funzioni, salviamo localmente nel vostro browser («Local Storage») gli articoli selezionati e i dati inseriti, in modo che restino disponibili quando passate da una pagina all’altra. Viene inoltre salvato localmente un indicatore temporale dell’ultimo invio, per evitare invii multipli e spam. Questi dati restano sul vostro dispositivo e ci vengono trasmessi solo quando inviate il modulo. Potete cancellarli in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser.
5Modulo di richiesta, offerta e ordine
Se ci contattate tramite il modulo di richiesta, offerta o ordine, trattiamo i dati da voi indicati: azienda, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e di consegna, eventualmente numero IDI o numero cliente, gli articoli e le quantità selezionati, il vostro messaggio ed eventuali file caricati.
Utilizziamo questi dati per rispondere alla vostra richiesta, allestire offerte, evadere ordini, emettere fatture e restare in contatto con voi. I campi obbligatori sono contrassegnati; senza questi dati non possiamo trattare la vostra richiesta.
6Contatto via e-mail, telefono e WhatsApp
Se ci contattate via e-mail o telefono, trattiamo i vostri dati per rispondere alla vostra richiesta.
Sul nostro sito offriamo inoltre un link a WhatsApp, ad es. per inviarci foto o video. Per gli utenti in Svizzera e nello Spazio economico europeo, WhatsApp è fornito da WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda, una società di Meta Platforms Inc., USA. Venite reindirizzati a WhatsApp solo quando cliccate sul link. WhatsApp tratta quindi il vostro numero di telefono, i metadati e i contenuti che ci inviate; è possibile un trasferimento negli Stati Uniti. Se non lo desiderate, contattateci via e-mail o telefono. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di WhatsApp.
7Destinatari e comunicazione all’estero
Trasmettiamo dati personali solo se necessario per gli scopi indicati, in particolare a:
- fornitori di servizi di hosting, gestione del sito, e-mail e IT che trattano dati per nostro conto;
- aziende di trasporto e logistica per la consegna della merce ordinata;
- fiduciarie, società di contabilità e consulenza nonché autorità, nella misura in cui vi siamo tenuti.
I destinatari si trovano di norma in Svizzera o nello Spazio economico europeo (SEE). Con l’utilizzo di WhatsApp, Instagram, YouTube, Google Maps e Google Fonts (cifre 6 e da 10 a 13) i dati possono essere trasferiti anche negli Stati Uniti. Le aziende coinvolte sono certificate secondo lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dal Consiglio federale dal 15 settembre 2024; per il resto ci basiamo sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea o sul vostro consenso.
8Conservazione
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario allo scopo specifico. I dati relativi a offerte, ordini e fatture vengono conservati per il termine legale di conservazione di dieci anni (art. 958f CO).
9Crittografia SSL
Per proteggere la trasmissione di dati riservati tramite i nostri moduli e per motivi di sicurezza, utilizziamo la tecnologia di crittografia SSL. Riconosce una connessione crittografata dalla dicitura «https://» nella barra degli indirizzi e dal simbolo del lucchetto visualizzato nel browser. I dati crittografati tramite SSL non possono essere letti da terzi durante la trasmissione.
10Google Fonts
Per la visualizzazione dei caratteri utilizziamo il servizio Google Fonts di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. All’apertura di una pagina il vostro browser carica i caratteri dai server di Google; in tal modo il vostro indirizzo IP viene trasmesso a Google ed è possibile un trasferimento negli Stati Uniti. Google Fonts non imposta cookie. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google.
11Google Maps
Nella pagina «Azienda» potete visualizzare una mappa del servizio Google Maps di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. La mappa viene caricata solo quando cliccate su «Carica mappa». Solo allora dati come il vostro indirizzo IP vengono trasmessi a Google; è possibile un trasferimento negli Stati Uniti. Se avete effettuato l’accesso a Google, Google può associare la visita al vostro account. Il link «Pianifica percorso» porta direttamente a Google Maps. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google.
12Instagram
Sul nostro sito web rimandiamo alla nostra presenza sul servizio Instagram. Per gli utenti in Svizzera e nello Spazio economico europeo, il fornitore di Instagram è Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda. Solo cliccando sul link di Instagram Lei viene reindirizzato a Instagram e i dati vengono trasmessi a Meta. Se in quel momento ha effettuato l'accesso al Suo account Instagram, Instagram può associare la visita al Suo account utente. Le facciamo presente che, in qualità di fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Meta.
Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Instagram.
13YouTube
I nostri video sono salvati direttamente sul nostro sito. Inoltre offriamo un link al nostro canale YouTube. Per gli utenti in Svizzera e nello Spazio economico europeo, YouTube è fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Solo quando cliccate sul link di YouTube venite reindirizzati a YouTube e vengono trasmessi dati a Google. Qui trovate l’informativa sulla privacy di Google.
14I Suoi diritti
Nell'ambito del diritto applicabile in materia di protezione dei dati, Lei ha in qualsiasi momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui Suoi dati personali memorizzati, in particolare sulla loro provenienza, sui destinatari e sullo scopo del trattamento, nonché il diritto alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento e alla consegna o alla trasmissione dei Suoi dati. Può inoltre opporsi al trattamento e revocare in qualsiasi momento un consenso prestato.
Ha inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità di vigilanza competente – in Svizzera presso l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
15Opposizione a e-mail indesiderate
Con la presente ci opponiamo all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di note legali per l'invio di pubblicità e materiale informativo non espressamente richiesti. In caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam o posta, i gestori di questo sito si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali.
16Modifiche
Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento senza preavviso. Fa fede la versione di volta in volta pubblicata sul nostro sito web. Qualora l'informativa sulla privacy sia parte di un accordo con Lei, in caso di aggiornamento La informeremo della modifica via e-mail o in altro modo appropriato.
17Contatto per la protezione dei dati
BRERO Schweiz AG
Ebikonerstrasse 75
6043 Adligenswil
+41 41 375 03 03
info@brero.ch